Hos Sergel forstår vi at det er lett å sette seg i gjeld av flere forskjellige årsaker. Du kan ha tatt på deg for mange kreditter, som du da ikke klarer. Økte renter og levekostnader eller en faktura sendt til feil adresse kan også være mulige årsaker. Det er flere forskjellige årsaker. Uansett hva din er, ønsker vi å hjelpe deg til en bærekraftig økonomisk situasjon.
Dersom du pådrar deg for mye gjeld, vil det påvirke evnen til å kunne betale alt i tide. Det beste du kan gjøre i en slik situasjon er å søke hjelp. Det var akkurat det Niki gjorde. Hun ringte Sergel fordi hun visste at hun ikke ville klare å betale tilbake gjelden i tide, og ba om hjelp til en løsning.
Saksbehandleren forklarer Niki at en avdragsordning høres ut som en god idé. Det er en løsning som gir henne mulighet til å dele og betale ned gjelden over lengre tid. Vi ble enige om en nedbetalingsordning på 7 måneder. Niki fikk en oversikt over omkostninger og renter en slik avtale innebærer.
Som i Nikis situasjon oppfordrer vi deg til å be om hjelp hvis du er i en vanskelig økonomisk situasjon, for å unngå at det blir forverret.
Sergel lever etter mottoet «We Care» i møtet med menneskene som kontakter oss. Vi hjelper alle til å se muligheter tilpasset hver enkelt. Trenger du hjelp med saken din kan du logge inn på Min Side og sende oss en melding. Vil du heller ringe finner du telefonnummeret som gjelder for din konkrete sak nederst i brevet du har mottatt. Du kan ellers nå oss på telefonnummer + 47 33456000.