Databeskyttelse hos Sergel Norge AS
Behandlingsansvarlig: Sergel Norge AS
Sergel Norge AS ønsker deg velkommen til ditt besøk på vår nettside og din interesse for vårt selskap og utvalg av tjenester. Beskyttelse av personopplysninger er viktig for oss. Alle nettbaserte aktiviteter i Sergel Norge AS foregår i samsvar med gjeldende lovbestemmelser om beskyttelse av personopplysninger og datasikkerhet. Denne databeskyttelsesinformasjonen informerer deg om hvordan Sergel Norge AS håndterer informasjon under besøket på Sergel Norge AS nettside, samt behandling av personopplysninger hos Sergel Norge
Nettstedet til Sergel Norge AS kan generelt brukes uten å gi personopplysninger. Personopplysninger refererer til all informasjon som identifiserer deg, for eksempel navn, e-postadresse eller postadresse. Slike data lagres kun hvis du gir den til Sergel Norge AS, for eksempel når du bestiller informasjon.
Sergel Norge behandler personopplysninger av ulike årsaker. Behandlingen kan være forskjellig avhengig av om du er kreditor, debitor, kunde, leverandør eller jobbsøker.
Har du en sak hos Sergel Norge?
Sergel Norge AS har juridisk grunnlag for å behandle personopplysninger. Inkasso er en oppgave av offentlig interesse, og som Inkassobyrå er vi underlagt inkassoloven som regulerer vår bruk av personopplysninger. Sergel Norge AS har allerede mottatt nødvendige personopplysninger fra kreditor(oppdragsgiver) for å kunne utføre korrekt innfordring av kravet.
Personopplysninger som vi får tilsendt eller samler inn for best mulig å behandle saken din, kan være: navn, e-post, telefonnummer, adresse, fødselsdato og personnummer. I tillegg kan det være nødvendig å innhente informasjon om arbeidsforhold, betalingsanmerkninger, økonomiske forhold (inntekt/gjeld m. m).
Sergel Norge AS samler ikke inn spesiell kategori personopplysninger som: rase eller etnisitet, politiske meninger, fagforeningsmedlemskap, helseopplysninger, seksuell legning, biometriske data, religiøs eller filosofisk tro, genetiske data.
Sergel Norge AS sikrer at alle data skal lagres trygt og tar alle forholdsregler for sikkerhet og forhindre uautorisert tilgang til informasjon
Med unntak av de tilfeller som er beskrevet her, vil Sergel Norge AS bruke dine personlige data utelukkende for å drive inkasso, teknisk administrasjon av nettstedet, for å gi deg tilgang til spesiell informasjon og for å gi deg våre produkter og tjenester og for generell kommunikasjon med deg.
Bortsett fra de tilfeller som er beskrevet her, vil Sergel Norge AS ikke overføre dine personlige opplysninger til tredjeparter eller bruke det andre steder.
Personlig informasjon vil aldri bli delt med tredjeparter, unntatt er sikre leverandører som utfører nødvendige tjenester som print, post, kredittopplysningsbyråer, søk i adresseregistre osv. Ved oversendelse av saker til offentlige instanser som Forliksråd/Namsmannen/Tingretten og juridiske samarbeidspartnere. I tilfelle av forfalskning / svindel, etterforskning eller brudd på informasjonssikkerhet, forbeholder Sergel Norge AS seg retten til å samarbeide med juridiske myndigheter og avslører all slags informasjon (inkludert personlig) når de berøres av rettsmyndighetene.
De ansatte i Sergel Norge AS er forpliktet til å opprettholde konfidensialitet og er bundet av taushetsplikt.
Sergel Norge AS overfører ikke personopplysninger til andre utenfor EU / EEC uten å sørge for at personopplysningene ivaretas jfr. personvernsforordningen(GDPR)
Flytter skyldner til et land utenfor EU, kan Sergel Norge AS søke assistanse ved en profesjonell avtalepartner og/eller via en representant i det gjeldende landet kravet skal inndrives.
Du kan fritt bestemme hvilken tilleggsinformasjon du gjør tilgjengelig for Sergel Norge AS utover den informasjonen vi allerede har. Hvis du har endret personopplysninger (for eksempel postnummer, e-postadresse eller postadresse), kan du logge inn på Mine Sider eller kontakte Sergel Norge AS for å korrigere eller oppdatere opplysningene.
Telefon: +47 33 45 60 00
E-post: norge@sergel.com
Hvis du ikke har eller tidligere har hatt en sak hos oss kan du ikke logge deg inn på nettsiden, vi har da ingen personopplysninger om deg!
En Cookie (informasjonskapsel) er en liten tekstfil som midlertidig plasseres på din datamaskin eller annet IT-utstyr.
Dette gjør det mulig å gjenkjenne datamaskinen din og samle informasjon om hvilke sider og funksjoner som er besøkt på Sergel Norge AS sin nettside. De hjelper deg med å lagre valgene dine når du navigerer på et nettsted eller kommer tilbake til det på et senere tidspunkt.
Informasjonen i en informasjonskapsel er anonym, det vil si at IP-adressen er ikke knyttet til en enkeltperson. Informasjonskapsler brukes av nesten alle nettsider og er ofte en forutsetning for at nettsiden skal fungere. Det juridiske grunnlaget for vår bruk av informasjonskapsler, er at samtykke innhentes fra deg ved å klikke «Jeg godtar» i popup-meldingen om informasjonskapsler som vises første gang du besøker nettstedet. Du kan imidlertid også endre nettleserinnstillingene når som helst og bruke nettstedet til Sergel Norge AS uten informasjonskapsler.
Sergel Norge AS tar forholdsregler for å beskytte dine personlige data mot tap, ødeleggelse, forfalskning, manipulering og uautorisert tilgang. Dette gjøres selvsagt i samsvar med lovbestemt databeskyttelsesregulering av EU og Datatilsynets retningslinjer for IKT sikkerhet.
Sergel Norge AS kan ha personopplysninger om deg hvis du har eller har hatt en sak hos oss.
Personopplysninger blir slettet og anonymisert etter at sak er avsluttet jfr. bransjenorm
Sergel Norge beholder dine personopplysninger i henhold til personvernloven, regnskapsloven samt bransjenormen for inkasso.
Disse personvernreglene gjelder for https://sergel.no, et nettsted for Sergel Norge AS. Nettstedet kan inneholde lenker til andre tilbydere innenfor og utenfor Sergel-konsernet.
Hvis du forlater nettstedet til Sergel Norge AS, anbefales det å lese nøye personvernreglene for hvert nettsted som samler personopplysninger.
Alle tredjepartsleverandører av Sergel Norge AS har inngått Sergel Databehandleravtale, denne avtalen sikrer din beskyttelse i henhold til:
Personopplysningsloven § 13, jf. § 15 og personopplysningsforskriftens kap.2
I henhold til «Generell databeskyttelsesforskrift» er EUs generelle databeskyttelsesforskrift 2016/679 Artikkel 28, Artikkel 49 (1), Artikkel 32 (1).
Har du har spørsmål angående behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt vår databeskyttelsesansvarlig:
Sergel Norge AS
V/Personvernrådgiver
Postboks 177, 3201 Sandefjord, Norge
E-post: no.dpo@sergel.com
Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, og hva vi bruker de til. Du kan selv se hvilke personopplysninger vi har om deg ved å logge deg inn på Mine Sider
Ønsker du å se alle personopplysninger vi har om deg?
Du kan logge deg inn på Mine Sider og sende en forespørsel om datauttrekk til oss.
Datauttrekket blir sendt til din folkeregistrerte bostedsadresse.
Ditt datauttrekk blir levert innen 30 dager fra vi har mottatt din forespørsel.
Sergel Norge AS kan oppdatere personvernreglene på dette nettstedet, så det anbefales at du regelmessig sjekker denne siden. Denne personvernpolitikken er bindende mellom Sergel Norge AS og sine besøkende. Eventuelle endringer i disse retningslinjene for databeskyttelse vil bli lagt ut i denne personvernerklæring, på vår hjemmeside og på andre passende steder.