8. mars feirer vi den internasjonale kvinnedagen, en dag som handler om å synliggjøre kvinners innsats, perspektiver og muligheter. Hos Sergel er vi overbevist om at vår styrke ligger i våre ansatte – deres kompetanse, drivkraft og evne til å påvirke. Ved å skape en inkluderende kultur der alle har mulighet til å vokse, bygger vi en bærekraftig fremtid sammen. Gjennom en rekke initiativer, som vår årlige mangfolds- og inkluderingsundersøkelse, lønnsundersøkelser og målrettede utviklingsprogrammer, sikrer vi at våre ansatte har rettferdige muligheter og et arbeidsmiljø der mangfold verdsettes.
I forkant av denne dagen har vi bedt noen av kvinnene som bidrar til vår utvikling hver dag om å dele tanker om rollene sine, hvordan deres kompetanse styrker selskapet og hvordan de har rom for å vokse.
Bærekraftig fremtid – en inkluderende arbeidsplass for alle
«Jeg valgte Sergel som arbeidsplass fordi vi jobber målrettet med et veksttankesett, psykologisk trygghet og jobbengasjement – og i løpet av mine tre år her har jeg virkelig opplevd hva det betyr i praksis. Jeg får kontinuerlig muligheten til å teste nye ideer og konsepter, bruke mine styrker og mine ferdigheter, og utvikle meg i et støttende miljø. Engasjement og initiativ åpner dører til spennende muligheter, og jeg har fått muligheten til å jobbe med blant annet bærekraft og AI. Samtidig gir vår hybride arbeidstidsordning meg fleksibilitet til å være til stede både på jobb og hjemme, sier Christine Bischoff, leder for People & Culture Norway.
Å skape en arbeidsplass der alle føler seg sett, respektert og har mulighet til å utvikle seg, er en del av vår visjon om en bærekraftig fremtid. Et inkluderende og trygt arbeidsmiljø skaper også forutsetninger for nytenkning og innovasjon, noe som er avgjørende for vår videre utvikling. Ved å verdsette mangfold og inkludering bygger vi en kultur der hvert individ kan vokse og bidra – helt i tråd med vårt markedsløfte om å være det mest omsorgsfulle inkassoselskapet.
Innovasjon – å tørre å tenke nytt og gjøre en forskjell
Innovasjon er nøkkelen til vår utvikling. Å skape nye løsninger, utfordre tradisjonelle måter å jobbe på og se ting fra nye perspektiver er en del av vår kultur. Hos Sergel oppmuntrer vi til innovasjon ved å gi våre ansatte rom til å teste, utvikle og forbedre.
– Jeg har vært en del av Sergel siden starten i Danmark i 2013, og jeg er stolt over å ha vært med på å bygge en kultur der innovasjon er en integrert del av arbeidet vårt. For meg handler innovasjon om å tørre å teste nye ideer og finne løsninger, og jeg setter pris på å jobbe i et miljø der kreativitet og initiativ oppmuntres.
Å kunne ta ansvar og tenke fritt har gjort det mulig for meg å vokse i rollen min. Her ser vi ikke på feil som feil, men som en naturlig del av læringen – og det har gitt meg trygghet til å utfordre og utvikle både meg selv og vår måte å jobbe på. Det nordiske samarbeidet, der ulike ferdigheter og perspektiver møtes, har vært en stor inspirasjonskilde og har styrket min kreative horisont, sier Jeannie Rosenvinge, Head of Business & Product Development, Sergel Danmark.
Å forstå
kundene våre og markedet er avgjørende for å gjøre en reell forskjell. Ved å lytte, analysere og handle skaper vi innsikt som driver oss fremover. Mangfold og ulike perspektiver hjelper oss til å se helheten og finne innovative løsninger.
«Å jobbe hos Sergel har gitt meg muligheten til å utvikle, utdype markedsforståelsen min og bidra med innsikt som virkelig utgjør en forskjell for kundene våre. Jeg drives av å være et skritt foran – identifisere behov før kunden ser dem og presentere løsninger som styrker virksomheten deres.
For meg handler det ikke bare om dataanalyse, det handler om å forstå trender og atferd som hjelper kundene med å ta bedre beslutninger. Jeg setter pris på å jobbe i et miljø der innsikten min blir verdsatt og hvor jeg har plass til å påvirke. Å kombinere mine analytiske evner med en proaktiv holdning gjør arbeidet mitt både utfordrende og utviklende – og den dynamikken inspirerer meg hver dag», sier Adissa Friberg, Contract Manager, Sergel Sverige.
Mennesker – vår viktigste ressurs
Hos Sergel er mennesker vår viktigste ressurs. Våre kunder, våre partnere – og viktigst av alt, våre ansatte. Å jobbe med og for mennesker er en sentral del av det vi gjør hver dag. Ved å skape et støttende og inkluderende miljø der våre ansatte kan utvikle seg, blir vi både sterkere som selskap og som team.
"Som Customer Success Manager er min rolle å sikre at vi overgår kundenes forventninger når det gjelder effektivitet, kvalitet og service. Jeg fungerer som et bindeledd mellom kunder, partnere og interne team, hvor jeg koordinerer service og driver virksomheten fremover fra et nordisk perspektiv.
Å vokse i rollen min har vært mulig takket være en sterk læringskultur, hvor jeg får takknemlighet, tydelige tilbakemeldinger og rom for å utvikle meg. Friheten til å ta kundesentrerte beslutninger, sammen med støtte fra kollegene mine, har gjort det mulig for meg å bidra på best mulig måte. Å jobbe i et miljø som oppmuntrer til samarbeid og utvikling har vært veldig viktig for meg, både faglig og personlig. Det gjenspeiler kjerneverdiene mine og gir meg rom til å la personligheten min gjennomsyre alt jeg gjør i rollen min", sier Hanna Parker, Customer Success Manager, Sergel Finland.
Sammen bygger vi fremtiden
Hos Sergel tror vi på å skape muligheter – for våre kunder, våre partnere og våre ansatte. Ved å synliggjøre og oppmuntre til ulike perspektiver skaper vi en sterkere, mer bærekraftig og mer innovativ virksomhet. Vi er stolte av våre fantastiske kolleger og deres bidrag til vår felles reise.