Bærekraft

Vår grunnleggende tro er at alle som kan være kredittverdige bør være det. Vi sikrer et fungerende kredittmarked med compliance, effektivitet og innovasjon.

Bærekraft hos Sergel: integrert og dokumentert

Hos Sergel er bærekraft ikke bare en politikk; det er en del av vår bedriftskultur under mottoet «We care». Vi fokuserer ikke bare på miljøaspekter, men også på økonomisk og sosial bærekraft.

Forpliktelse til FNs bærekrafts mål

Vi er stolte av vår forpliktelse til FNs bærekrafts mål. Disse målene inspirerer og styrer arbeidet vårt. Vi erkjenner at bærekraft er kritisk ikke bare for vår virksomhet, men for hele næringslivet. Ved å fokusere på en rekke mål (3, 5, 8, 9, 10, 12, 13 og 16), har vi gjort betydelige fremskritt mot en mer bærekraftig virksomhet.

  • Økonomisk bærekraft

    Vi forstår den viktige rollen inkasso spiller for økonomisk bærekraft. En sunn økonomi er avgjørende for informerte beslutninger og for å drive den grønne agendaen fremover. Ved å sikre at selskapene får betalt for sine varer og tjenester, gjør Sergel det mulig for disse selskapene å fortsette å selge produkter og tjenester til sine kunder. Dette er nøkkelen til å opprettholde økonomisk balanse og fremme deltakelse i samfunnet for alle.

    I tillegg streber Sergel etter å være en ledende aktør i utviklingen av et bærekraftig kredittmarked. Ved å pleie forholdet mellom kunde og sluttkunde, skaper vi verdi for begge parter og sørger for at våre kunder får betalt. Vi tilbyr individualiserte løsninger som gjør prosessen og betalingen enklere for sluttkunden. Gjennom dette arbeidet bidrar vi ikke bare til økonomisk stabilitet, men også til sosial inkludering og muligheten for bærekraftige betalingsløsninger for alle involverte parter.

  • Fra ord til handling

    Vår reise mot bærekraft stopper ikke her. Vi streber hele tiden etter å forbedre og utvikle vår innsats for å gjøre en enda større positiv innvirkning på samfunnet. Vi har i mange år laget en helhetlig strategi som strekker seg fra rekruttering og medarbeiderutvikling til leverandørpolitikk og mangfolds initiativer. Det handler om å gi finansiell stabilitet for våre kunder, skape tillitsfulle relasjoner med sluttkunder, være en engasjerende arbeidsplass for våre ansatte og ha en bærekraftig virksomhet, som et etisk og ansvarlig selskap.

    Dette krever en forståelse av den avgjørende betydningen av den menneskelige faktoren og involvering av hele organisasjonen. Vi må ikke undervurdere folks makt. For å gjennomføre endring kreves det engasjement fra alle i selskapet. Ved å skape et inkluderende miljø der diskusjon og refleksjon oppmuntres, kan vi dra nytte av innsikten og erfaringene til våre ansatte. Det handler ikke bare om å implementere strategier, men også om å la teamet være involvert i prosessen og se hvordan de kan bidra til en bærekraftig hverdag.

Noen av våre bærekraftsaktiviteter

  • Vi er sertifisert og støtter Science Based Targets Initiative. Gjennom grundige klimarisiko- og konsekvensanalyser har vi formulert mål for utslippsreduksjoner av karbondioksid, og arbeider systematisk og målrettet for å redusere utslippene.
  • Vi stiller miljømessige, sosiale og GDPR-krav til leverandører og forretningspartnere.

  • Vi tilbyr lederopplæring og workshops om vår kultur og bærekraft for våre ansatte.
  • Vi sørger for kompetanseheving og opplæring av våre ansatte, for å levere en individuell, profesjonell, åpen, rettferdig og ærlig dialog med våre sluttkunder.
  • Vi jobber systematisk og målrettet med mangfold, likestilling og inkludering gjennom målinger, workshops og e-læring.

Digitalisering og kunstig intelligens for en grønnere fremtid

Vi tar viktige skritt innen digitalisering og AI for å redusere vår miljøpåvirkning og øke effektiviteten. Ved å automatisere og digitalisere prosessene våre, inkludert brevhåndtering, reduserer vi papiravfall og karbonutslipp. Dette skiftet mot en mer digitalisert fremtid er avgjørende for å redusere vår påvirkning på miljøet og fremme mer bærekraftig drift. Teknologien har potensial til å bidra til å nå minst 70 prosent av bærekrafts målene. Samtidig må vi være oppmerksomme på og iverksette tiltak for å sikre effektiv energibruk, spesielt med tanke på at 20 % av all elektrisitetsbruk forventes å gå til datalagring innen 2030.

Hos Sergel streber vi etter å være ledende innen bærekraft, ikke bare gjennom ord, men gjennom konkrete handlinger. Gjennom vår forpliktelse til FNs bærekrafts mål, vår forståelse av den sentrale rollen som økonomisk bærekraft, og vår forpliktelse til digitalisering og AI, tar vi skritt mot en grønnere og mer bærekraftig fremtid for alle.