Helhetlig løsning for kraftselskaper, nettselskaper og energibedrifter med både salg og distribusjon.
Leter du etter en partner som kan effektivisere faktura- og inkassoprosesser i energibransjen? Vi i Sergel har lang erfaring med å støtte energiselskaper i Norden – enten du driver et nettselskap, et salgsselskap eller en kombinert energivirksomhet.
Vi tar ansvar for hele kjeden – fra fakturadistribusjon til betaling og inkasso – med digitale løsninger, høy løsningsgrad og full etterlevelse av lokale lover og regler.
Hos oss får du en totalpartner som allerede samarbeider med flere energiselskaper i Norden, og som tilpasser hver løsning til kundens behov og nasjonal lovgivning.
Effektiv inkasso er avgjørende for en stabil kontantstrøm og gode kundeforhold. Med over 20 års erfaring fra energibransjen tilbyr vi:
Vi vet at hver dag teller når krav forfaller – derfor utvikler vi effektive prosesser uten å gå på bekostning av kundeopplevelsen.
Vi har høy løsningsgrad og prosesser som reduserer restkrav og ubetalte sluttfakturaer.
Automatiserte påminnelser, API-er, digitale flyter og QR-koder på fakturaene forbedrer reskontroen og gjør betalingsprosessen enklere. Datadrevet scoring styrker likviditeten og gjør den mer forutsigbar og stabil.
Vi dekker hele verdikjeden – fra utsendelse av faktura til eventuell inkasso – med segmentering, analyse og skreddersydde løsninger.
Vi opererer i hele Norden og sørger for at alle prosesser er i henhold til gjeldende regler og energilovgivning.
Vi gjør det enkelt for sluttkunden å betale – med valgfrihet i kanal og kontaktform.
Vi valgte Sergel fordi de kunne ta ansvar for hele prosessen – og skape en smidigere kundeopplevelse for våre strømkunder. Det er en viktig del av vårt arbeid med miljø og digital utvikling.
Det avhenger av deres behov, men vi tilpasser oss raskt. Kontakt oss for en vurdering.
Vi jobber tett med kundene våre og optimaliserer løsningene i takt med deres utvikling og markedets krav.
Ja, vi har erfaring fra flere nordiske markeder og sikrer at løsningene følger gjeldende lover og krav i energisektoren.