Inkassoprosessen

Hvorfor har jeg fått faktura på bare salær og renter?

Når en faktura oversendes til Sergel påløper en inkassokostnad.

Hvis du har betalt den opprinnelige fakturaen fra kreditor (den som har solgt deg varen eller tjenesten) etter at fristen i inkassovarselet har utløpt og saken er oversendt til Sergel, må du fremdeles betale inkassokostnadene og de påløpte rentene.

Er du usikker på hva som gjenstår å betale, kan du logge deg inn på Min Side for å få å se status på saken din eller sende oss en melding.

Ønsker du heller å snakke med en av våre kunderådgivere, kan du ringe oss på telefon 33 45 60 00.