Inkasso

Sergel tilbyr deg en rask og effektiv inkassoprosess hvor kundegjenvinning står i fokus.

Inkassoprosessen

Vi kan overta ansvaret for innfordringsprosessen på flere stadier. For noen kunder passer det å oversende krav allerede etter forfall på faktura, mens andre ønsker å sende purring og/eller inkassovarsel selv. Uavhengig av når vi overtar vil vi skreddersy prosesser som passer for den enkelte kunde. Vi håndterer et stort antall inkassosaker hvert år, og vet hvilke tiltak som utløser betaling hos den enkelte sluttkunde.

Vårt overordnede mål er å øke sannsynligheten for at sluttkunden friskmeldes og gjenopptar sitt kundeforhold. Dette oppnår vi gjennom respekt og troverdighet i samtale med sluttkunde.

Din faste kundebehandler eller ditt faste kundebehandlerteam jobber for deg og dine saker. Deres kompetanse og innsikt i dine saker sikrer deg en svært effektiv og profesjonell oppfølging mot dine kunder.